FAQs

    -> O que é Macacoloko?
    -> Como funciona?
    -> O Macacoloko é um site seguro?
    -> O que eu faço para ficar por dentro das Ofertas?
    -> Eu gostei da oferta de hoje. O que eu faço agora?
    -> E se o número mínimo não for atingido?
    -> O que devo fazer se não estiver recebendo os emails do Macacoloko?
    -> Esqueci minha senha! O que faço?
    -> Como acesso meus cupons?
    -> Como faço para utilizar o Cupom?
    -> Comprei mais de um Cupom, mas só recebi um. Como ter acesso ao(s) outro(s)?
    -> Efetuei minha compra, mas não recebi nenhum comprovante. E agora?
    -> Minha compra foi cancelada e acabei efetuando duas compras! Como estorno uma?
    -> Eu preciso usar o desconto no mesmo dia em que eu comprei?
    -> Como funciona a parceria?
    -> Comunique qualquer imprevisto conosco

    O que é Macacoloko?

    O Macacoloko é um site de compras coletivas do Brasil. Buscamos ofertas incríveis a preço de banana para você. São descontos de 50% a 90% em restaurantes, spas, hotéis, teatros, salão de cabeleireiros,  e muito mais.

    Para que você possa aproveitar essas ofertas, um número mínimo de compradores precisa ser atingido. Nós conseguimos os descontos, você convida os seus amigos para aproveitarem também o que tem de melhor na sua cidade!


    Como funciona?

    Selecionamos o que há de melhor na cidade e levamos até você com descontos por um período determinado  em nosso site. A oferta também é enviada por e-mail para todos que se cadastram no Macacoloko.

    Quem gosta da oferta, compra e aguarda a confirmação do pagamento. Se a compra for aprovada, você receberá um cupom, que será enviado em até 24 horas após o encerramento da oferta. O cupom também será disponibilizado para visualização e impressão na sua conta. Fique atento na validade de seu cupom.


    O Macacoloko é um site seguro?

    Sim, é um site extremamente seguro. Utilizamos a plataforma de pagamentos do PagSeguro, que garante total segurança e sigilo dos dados transmitidos.


    O que eu faço para ficar por dentro das Ofertas?

    Basta cadastrar o seu e-mail pra fazer parte da macacada que adora preços de banana. Assim, as ofertas serão entregues diariamente, na sua caixa de e-mail.

    Para se cadastrar, clique aqui e  Receba E-mail constantemente.


    Eu gostei da oferta de hoje. O que eu faço agora?

    Basta clicar em "COMPRE" antes da promoção terminar. Seja rápido, pois todas as ofertas ficam por apenas pouco tempo no ar e, algumas delas, tem limite e podem esgotar antes do tempo previsto acabar.

    Para finalizar a compra, você precisará colocar o nome da pessoa que utilizará o cupom e estar logado na sua conta no Macacoloko (é necessário estar logado). Você, então, será direcionado ao site do PagSeguro para efetuar o pagamento.

    Caso o número mínimo de compradores for atingido, basta esperar a oferta ser encerrada. Você receberá o CUPOM com o seu CÓDIGO no seu e-mail em até 24h após a oferta ser encerrada. Se por algum motivo você não receber, acesse a sua conta. O cupom também estará disponível lá depois do mesmo prazo.


    E se o número mínimo não for atingido?

    Caso o número mínimo de compradores para a oferta que você comprou não seja atingido, você será comunicado por e-mail que a sua compra foi cancelada, e que o valor total pago por você será devolvido.


    O que devo fazer se não estiver recebendo os emails do Macacoloko?

    Primeiro é preciso verificar a sua caixa de SPAM e adicionar o e-mail sistema@macacoloko.com.br à sua lista de e-mails seguros. Se ainda assim você não receber os e-mails do Macacoloko, clique aqui ou entre em contato conosco através do e-mail contato@macacoloko.com.br


    Esqueci minha senha! O que faço?

    Se esqueceu a sua senha, basta seguir os passos abaixo e logo poderá acessar sua conta novamente:
    1º Clique para fazer Login.
    2º Na tela de login clique em esqueci minha senha.



    3º Na próxima tela, digite seu e-mail cadastrado no Macacoloko e clique em recuperar senha.



    Após realizar todas as etapas será enviado ao seu e-mail um link para você poder criar uma nova senha.


    Como acesso meus cupons?

    Em até 12h após o encerramento da oferta, seu Cupom será enviado para o seu email e será disponibilizado para visualização e impressão na sua conta do Macacoloko.

    Para visualizar seu Cupom, faça o login , clique em Conta -> Meus Cupons você visualizará o histórico e o status das suas compras. Clique em "Cupom Disponível" para visualizar e/ou imprimir seus Cupons.

    Quando o usuário tem mais de um cadastro no Macacoloko, é preciso verificar o e-mail como qual você efetuou a sua compra, pois o seu cupom estará disponível nessa conta em até 24h após a oferta se encerrar.

    Se isso foi feito e você ainda assim não consegue visualizar o seu Cupom, envie o seu comprovante de pagamento do (colocar o nome) para (colocar a norma).


    Como faço para utilizar o Cupom?

    Para utilizar seu Cupom, você tem a opção de apresentar a versão impressa ou somente o código diretamente no estabelecimento, observando todos os regulamentos, incluindo o prazo de validade para o uso do cupom.


    Comprei mais de um Cupom, mas só recebi um. Como ter acesso ao(s) outro(s)?

    O seu provedor pode ter identificado o(s) e-mail(s) como spam. Nesse caso, sugerimos verificar sua caixa de spam e/ou visualizar os cupons faltantes diretamente na sua conta no Macacoloko.

    O sistema de pagamentos do PagSeguro é independente do Macacoloko. Não temos acesso a esse sistema.


    Efetuei minha compra, mas não recebi nenhum comprovante. E agora?Efetuei minha compra, mas não recebi nenhum comprovante. E agora?


    Minha compra foi cancelada e acabei efetuando duas compras! Como estorno uma?


    Eu preciso usar o desconto no mesmo dia em que eu comprei?

    Não. Todos os descontos tem data de validade, que variam para cada oferta e estão no regulamento da Oferta do Dia, na página de Ofertas. Os descontos devem ser usados dentro da data de validade, mas esta data nunca será a mesma data da compra.

    Seja nosso parceiro. O que faço para me tornar um Parceiro do Macacoloko?

    Ficamos muito felizes pelo interesse no Macacoloko favor entrar em contato conosco clicando aqui. Quanto mais detalhada for a descrição do seu serviço e/ou produto melhor.


    Como funciona a parceria?

    Como conseguir maior visibilidade entre seus clientes com menor custo?

    Nós, do Macacoloko temos a solução ideal para que sua empresa promova seu serviço visando resultados e trazendo novos clientes para seu negócio. Utilizamos a comodidade da compra pela internet aliada ao poder da compra coletiva. Empresários e consumidores saem ganhando.

    *Entre em contato com a equipe comercial da empresa Macacoloko, através de nosso site.

    *Nosso representante comercial lhe atenderá e adequará a melhor oferta para sua empresa lucrar com a compra coletiva.

    *Você não paga com a divulgação de sua empresa em nosso site. Nossa parceria apenas ganha uma porcentagem com as vendas obtidas.

    *Nossos usuários cadastrados recebem as ofertas por e-mails e as divulgam a outras pessoas, ampliando assim as vendas.

    *Não há perda nem prejuízo, pois se o número mínimo de compradores não for obtido, a oferta é cancelada.

    *Você recebe a lista dos compradores.

    *Nossa equipe repassa a você o valor dos cupons vendidos.


    Comunique qualquer imprevisto conosco

    Nós, do Macacoloko compras coletivas, temos como meta oferecer somente as melhores ofertas aos nossos clientes. Portanto, quando tiver algum problema, por favor, entre em contato conosco, para que busquemos a solução o mais rápido possível e para que você esteja sempre satisfeito com nosso serviço.

    Caso deseja fazer contato, clique aqui.
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